۳ نکته برای استفاده موفق از ساینیج

معمولاً تمام شرکت ها و سازمان هایی که می ‌خواهند از روش های دیجیتالی در پیشرفته ترین حالت خود مانند دیجیتال ساینیج استفاده کنند؛ باید از زیر و بم آن مانند نمایشگرهای اختصاصی، مدیا پلیر ها و بسته های نرم افزاری آن باخبر باشند. اما با وجود اطلاع از تمام این ها، درک این که چطور می توانید از دیجیتال ساینیج به نحوی استفاده کنید که بهترین نتیجه را برای کسب و کار شما داشته باشد؛ موضوع متفاوتی است. زمانی که از دیجیتال ساینیج در فضای بسته استفاده می کنید باید فاکتورهای مختلفی مانند فضای مورد استفاده، برندسازی و نوع پیام و محتوای نمایش داده شده در دیجیتال ساینیج را در نظر بگیرید.

فاکتور های لازم برای استفاده موفق و کارآمد از دیجیتال ساینیج

۱-حداکثر فضای مورد استفاده

فروشندگان می دانند که فضا یکی از منابع مهم آن ها ست. اگر از این منبع به خوبی استفاده کنند می توانند حداکثر سود را به دست بیاورند. خرده فروشان، شرکت‌ های تجاری دیگر باید برنامه مشخصی از لحاظ مکانی که قرار است نمایشگرهای ساینیج نصب شوند؛ داشته باشند. آن ها باید بتوانند به چندین سوال از جمله موارد زیر پاسخ دهند:

• مشتریان بیشتر در چه مکان هایی تردد می کنند؟
• نمایشگر ها کجا نصب شوند که بیشتر در معرض دید مشتری قرار داشته باشند؟

• آیا فضایی در فروشگاه وجود دارد که نمایشگر آن‌جا دیده نشود؟

فروشندگان همچنین باید از تجهیزات جانبی کاربردی مانند سنسور ها استفاده کنند تا فضای دیجیتال ساینیج را به حداکثر برسانند. سنسور ها میتوانند حرکت مشتری را تشخیص داده و به فروشندگان برای تعیین نحوه حرکت مشتریان در فروشگاه کمک کنند. فروشندگان نیز می‌توانند از این داده ها برای اینکه مشتریان پیام های دیجیتال ساینیج را بیشتر ببینند استفاده کنند.

۲-برندسازی

دیجیتال ساینج باید برند شما را به خوبی معرفی کنند و نقش موثری در افزایش به یاد ماندن تصویر آن در ذهن مشتری داشته باشد. برای استفاده بهینه از دیجیتال ساینیج فقط نباید یک محتوای ساده را نمایش دهید و انتظار داشته باشید که بهترین نتیجه را بگیرید. به عنوان مثال در یکی از فروشگاه‌های بزرگی که از آن دیدن کردم؛ یکی از نمایشگر ها با محتوای بسیار ضعیف نزدیک سرویس بهداشتی نصب شده بود. درحقیقت یک کپی از بنر کاغذی که چند قدم آن طرف تر قرار گرفته بود را روی آن نمایش داده بودند.

اگر می خواهید دیجیتال ساینیج را با موفقیت به کار ببرید باید به نمونه هایی مانند نوردیسکا (Nordiska) که یک فروشنده لوکس در استکهلم است و از هنرهای تجسمی در نمایش دیجیتال ساینیج استفاده می کند؛ نگاهی بیاندازید. این فروشنده در نمایشگر خود طناب های به هم بافته شده از جنس چرم را که از دیوار آویزان شده اند؛ نمایش داده است. به این ترتیب تصویر آویزان شدن از دیوار را با این نمایش در ذهن فرد ایجاد می کند که بسیار نزدیک به تصویر برند تجاری این فروشنده است.

زمانی تصاویر و محتوای دیجیتال ساینیج به خوبی روی برند شما جواب می دهد که بتوانید به سوالات زیر پاسخ دهید

• برند خود را چطور توضیح می دهید؟
• تصویری که نمایش داده می شود باید چه شکلی باشد که بهترین تطابق را با برند شما داشته باشد؟
• محتوایی که نمایش داده می شود باید به چه شکل باشد؟
• چطور از تصاویری که نمایش داده می شود برای برجسته کردن برند خود استفاده می کنید؟

۳-محتوای پیام

 در نهایت مهم ترین جنبه دیجیتال ساینیج محتوای آن است. کاربران بسیاری از دیجیتال ساینیج استفاده می کنند اما خود را در گزینه های مختلفی که به صورت سخت افزاری و نرم افزاری در اختیار آن هاست گم می‌کنند و اهمیت توسعه محتوای خوب را فراموش می کنند.

 برای داشتن یک محتوای خوب فقط کافیست به چند سوال زیر پاسخ دهید:

• بیننده هدف من کیست؟
• چه محتوایی بیننده مرا ترغیب می کند؟
• چطور می توانم محتوای خود را توسعه دهم؟
• چه کسی محتوای مرا مدیریت می کند؟

 بهترین محتوا محتوایی است که به طور فعال آپدیت و مدیریت شود و با بیننده ارتباط برقرار کرده و او را تشویق به اقدام کردن کند. مدیریت ضعیف محتوا، هر تصویری که نمایش داده شود را به یک قطعه سخت افزاری بی فایده تبدیل می کند.

 با ترکیب پیام مناسب و برندسازی در فضای درست می ‌توانید به موفقیت های قابل توجهی از طریق دیجیتال ساینیج دست پیدا کنید.

۱۰ روش برای تاثیر گذاری سیستم دیجیتال ساینیج بر روی مخاطبان

انتشار محتوای چند رسانه ای در سیستم  دیجیتال ساینیج کافی نیست، اگر از مخاطبان به روش های مختلف نظرشان را نخواهید؛ هرگز متوجه نمی شوید آیا پیام شما روی آن ها تاثیر گذار بوده است یا خیر. به همین علت تولید محتوا در سیستم دیجیتال ساینیج بسیار مهم است.

درک اینکه چطور یک محتوا مناسب را با هر واسطه ای به صورت استاتیک یا دیجیتال ایجاد کنیم، کمی چالش برانگیز است. اما چند نکته کلیدی وجود دارد که این کار را راحت می کند. (با انواع محتوا آشنا شوید)

مواردی که در تولید محتوا برای ساینیج باید رعایت کنید:

• مطمئن شوید که از طریق محتوا منظورتان را به راحتی به بیننده می رسانید – آن را زیر هزاران عکس یا متن دفن نکنید.
• کاملا واضح، روشن و دقیق باشید.
• محتوایتان را طوری انتخاب کنید که برای بیننده مناسب باشد.
• در محتوا متنی ابتدا از افعال سپس از اسامی استفاده کنید و صفات را نیز به ندرت به کار ببرید.
• زبان نوشتارتان پویا باشد و از فعل به شکل امری (دستوری) استفاده کنید.
• از کلمات تحریک کننده که به نظر قانع کننده می رسند استفاده کنید.
• روی مزایایی که برای بیننده دارد و نیازهای معمول او تمرکز کنید.
• یک حالت فوری بودن به محتوا خود بدهید تا مخاطبان را ترغیب کنید.
• روشی ایجاد کنید که بتوانید ROI مربوط به محتواهای تولید شده را محاسبه کنید تا بتوانید محتوا های بعدی را تاثیرگذارتر تنظیم کنید.

دیجیتال ساینیج یک تحول در عرصه تکنولوژی

تحول دیجیتالی به چه معناست؟

تکنولوژی های دیجیتالی آنچنان به سرعت در حال پیشرفتند که بسیاری از شرکت های تجاری مخصوصا شرکت های قدیمی تر به سختی در تلاشند که از آن عقب نمانند. طبق گفته تام گودوین معاون اجرایی  و سرپرست نوآری ها در Zenith Media در جلسه ای  که از ۲۶ تا ۲۹ مارس در لاس وگاس برگزار شد؛ بسیاری از شرکت های تجاری از اینکه اینترنت بوجود آمده اظهار پشیمانی می کنند.
یکی از اصطلاحات معروفی که برای جبران عقب افتادگی های دیجیتالی به طور مداوم مطرح می شود؛ تحول دیجیتالی است. گودوین گفت با اینکه این عبارت زیاد به کار برده می شود اما معنای آن به درستی درک نشده است.

این عبارت مربوط به تکنولوژی نیست.

اکثر افراد به تحول دیجیتالی به عنوان نوع خاصی از تکنولوژی مانند بلاک چین، AI، ربات ها یا واقعیت مجازی نگاه می کنند. گودوین اظهار داشت: “این عبارت مربوط به VR، بلاک چین یا ارز دیجیتال نیست. شما می توانید از افراد بخواهید آن هایی که ارز دیجیتال  دارند دستشان را بالا ببرند و به این ترتیب بگویید که ارزش آن چقدر است.”
گودوین گفت:”یکی از اشتباهات رایج افراد این است که بیشتر به خود تکنولوژی فکر می کنند تا به تاثیری که تکنولوژی روی مشتری واقعی می گذارد.”  او همچنین پیشنهاد داد:”بیشتر به افراد و احساساتشان فکر کنید.”
شرکت ها احتمالا در میان انبوهی از تکنولوژی های پیشرفته گیر افتاده اند و این توهم در آن ها ایجاد شده که باید همه چیز را امتحان کنند. گودوین اشاره کرد به جای این کار شرکت ها باید ساده فکر کنند و به جای اینکه به دنبال تکنولوژی باشند؛ راحتی مردم را در نظر بگیرند.”

این عبارت فقط به معنی به روزرسانی نیست.

مسئله دیگر در مورد تحول دیجیتال این است که اکثر شرکت ها صرفا تکنولوژی دستگاه های قدیمی خود را به روز رسانی می کنند.
گودوین به عنوان مثال از UI امازون نام برد که همچنان براساس کاتالوگ های قدیمی ارائه می شود. در این وب سایت، روش های مشارکت شخصی سازی شده به مشتری ارائه نمی شود. او نمونه های دیگری از این تکنولوژی به نام دیجیتال ساینیج  که جهت ارائه اطلاعات، اخبار و…  ارائه می شود  را نیز مثال زد:

• دیجیتال ساینیج که هنوز از کارمندانی که جلوی فروشگاه می ایستند برای انتخاب و گزینش محصولات استفاه می کند.
•  تابلو اعلانات هوشمند (یا همان دیجیتال ساینیج )پروازها که طراحی آنها همچنان شبیه صفحه اعلانات قدیمی غیرپویا هستند.
•  اپلیکیشن هایی که از چک ها و پول نقد عکس می گیرند.

این عبارت به معنای دوباره از نو ساختن است.

هدف اصلی تحول دیجیتالی ایجاد تجربه های جدید از پایه و اساس است. این تحول باید یک تجربه همه جانبه باشد که به مولفه های مختلفی در آن توجه شود. گودوین اذعان داشت:”تحول دیجیتالی نگاه ویژه ای به رفتارهای مدرن، انتظارات، مدل تجارت و هرآنچه که تکنولوژی آن را امکان پذیر کرده دارد و به شما این اجازه را می دهد که به همه چیز از اول نگاه کنید و آن ها را از نو بسازید.”

تکنولوژی دیجیتال ساینیج

یک مثال واضح در این خصوص، تکنولوژی دیجیتال ساینیج است که می تواند”رابطه درستی” با مشتری برقرار کند. به جای نمایش تبلیغات به صورت یک گزارش ساده که فقط نام مشتری را می شناسد؛ دیجیتال ساینیج می تواند تمام اطلاعات مربوط به مشتری مانند سن و جنسیت آن ها را نیز در نظر بگیرد تا تبلیغاتی متناسب با آن برایشان نمایش دهد.
طبق گفته گودوین، تحول دیجیتال درست، نگاهی به قابلیت ها و امکانات جدید دارد نه اینکه فقط به مواردی که از ورژن های قدیمی تر استفاده می کنند، اکتفا کند. این بینش به شما این امکان را می دهد که به جای استفاده از سیستم های واقعی به ابزارهای شخصی مانند نمایشگرها نیز توجه کنید.

ما هنوز به انتهای مسیر نرسیده ایم.

گودوین می گوید با اینکه تکنولوژی به سرعت در حال پیشرفت است، ما همچنان با از هم گسیختگی های فراوانی روبرو هستیم. به عنوان مثال، رستوران ها یا مغازه ها از دستگاه های پرداخت پول متنوعی استفاده می کنند تا بتوانند همه نوع پرداختی را پوشش دهند. یا مثلا از نگاه مشتری، هرکسی در خانه اش چندین ریموت کنترل برای دستگاه های مختلف دارد.
گودوین اشاره کرد:”ما هنوز به پسورد نیاز داریم، ما هنوز درک نکرده ایم که چطور حقوق مربوط به محتوای دیجیتال را به فروش برسانیم.” همه این ها نشان می دهد که ما در میانه عصر دیجیتال قرار داریم. گودوین اضافه کرد ما هنوز به نقطه ای نرسیده ایم که بتوانیم دنیای دیجیتال را درک کرده و آن را در یک جهت یکپارچه کنیم.
اما ما همیشه در میانه راه نمی مانیم. گودوین مثالی در مورد اینکه چطور اندیشمندان در زمان های قدیم در مورد الکتریسیته و نحوه استفاده از آن بحث می کردند؛ بیان کرد.  و سپس اضافه کرد:”در آینده ما از همه جهت به تکنولوژی احاطه پیدا می کنیم و آن را قابل پیش بینی تر و روشن تر خواهیم کرد.”
گودوین بیان کرد ما به عصری قدم خواهیم نهاد که تکنولوژی را درک کنیم. این مرحله کاملاً غنی و اقتصادی خواهد بود. “پس بهتر است نسبت به آنچه امکان پذیر است مشتاق باشید.”

دیجیتال ساینیج یک تحول در عرصه تکنولوژی

تحول دیجیتالی به چه معناست؟

تکنولوژی های دیجیتالی آنچنان به سرعت در حال پیشرفتند که بسیاری از شرکت های تجاری مخصوصا شرکت های قدیمی تر به سختی در تلاشند که از آن عقب نمانند. طبق گفته تام گودوین معاون اجرایی  و سرپرست نوآری ها در Zenith Media در جلسه ای  که از ۲۶ تا ۲۹ مارس در لاس وگاس برگزار شد؛ بسیاری از شرکت های تجاری از اینکه اینترنت بوجود آمده اظهار پشیمانی می کنند.
یکی از اصطلاحات معروفی که برای جبران عقب افتادگی های دیجیتالی به طور مداوم مطرح می شود؛ تحول دیجیتالی است. گودوین گفت با اینکه این عبارت زیاد به کار برده می شود اما معنای آن به درستی درک نشده است.

این عبارت مربوط به تکنولوژی نیست.

اکثر افراد به تحول دیجیتالی به عنوان نوع خاصی از تکنولوژی مانند بلاک چین، AI، ربات ها یا واقعیت مجازی نگاه می کنند. گودوین اظهار داشت: “این عبارت مربوط به VR، بلاک چین یا ارز دیجیتال نیست. شما می توانید از افراد بخواهید آن هایی که ارز دیجیتال  دارند دستشان را بالا ببرند و به این ترتیب بگویید که ارزش آن چقدر است.”
گودوین گفت:”یکی از اشتباهات رایج افراد این است که بیشتر به خود تکنولوژی فکر می کنند تا به تاثیری که تکنولوژی روی مشتری واقعی می گذارد.”  او همچنین پیشنهاد داد:”بیشتر به افراد و احساساتشان فکر کنید.”
شرکت ها احتمالا در میان انبوهی از تکنولوژی های پیشرفته گیر افتاده اند و این توهم در آن ها ایجاد شده که باید همه چیز را امتحان کنند. گودوین اشاره کرد به جای این کار شرکت ها باید ساده فکر کنند و به جای اینکه به دنبال تکنولوژی باشند؛ راحتی مردم را در نظر بگیرند.”

این عبارت فقط به معنی به روزرسانی نیست.

مسئله دیگر در مورد تحول دیجیتال این است که اکثر شرکت ها صرفا تکنولوژی دستگاه های قدیمی خود را به روز رسانی می کنند.
گودوین به عنوان مثال از UI امازون نام برد که همچنان براساس کاتالوگ های قدیمی ارائه می شود. در این وب سایت، روش های مشارکت شخصی سازی شده به مشتری ارائه نمی شود. او نمونه های دیگری از این تکنولوژی به نام دیجیتال ساینیج  که جهت ارائه اطلاعات، اخبار و…  ارائه می شود  را نیز مثال زد:

• دیجیتال ساینیج که هنوز از کارمندانی که جلوی فروشگاه می ایستند برای انتخاب و گزینش محصولات استفاه می کند.
•  تابلو اعلانات هوشمند (یا همان دیجیتال ساینیج )پروازها که طراحی آنها همچنان شبیه صفحه اعلانات قدیمی غیرپویا هستند.
•  اپلیکیشن هایی که از چک ها و پول نقد عکس می گیرند.

این عبارت به معنای دوباره از نو ساختن است.

هدف اصلی تحول دیجیتالی ایجاد تجربه های جدید از پایه و اساس است. این تحول باید یک تجربه همه جانبه باشد که به مولفه های مختلفی در آن توجه شود. گودوین اذعان داشت:”تحول دیجیتالی نگاه ویژه ای به رفتارهای مدرن، انتظارات، مدل تجارت و هرآنچه که تکنولوژی آن را امکان پذیر کرده دارد و به شما این اجازه را می دهد که به همه چیز از اول نگاه کنید و آن ها را از نو بسازید.”

تکنولوژی دیجیتال ساینیج

یک مثال واضح در این خصوص، تکنولوژی دیجیتال ساینیج است که می تواند”رابطه درستی” با مشتری برقرار کند. به جای نمایش تبلیغات به صورت یک گزارش ساده که فقط نام مشتری را می شناسد؛ دیجیتال ساینیج می تواند تمام اطلاعات مربوط به مشتری مانند سن و جنسیت آن ها را نیز در نظر بگیرد تا تبلیغاتی متناسب با آن برایشان نمایش دهد.
طبق گفته گودوین، تحول دیجیتال درست، نگاهی به قابلیت ها و امکانات جدید دارد نه اینکه فقط به مواردی که از ورژن های قدیمی تر استفاده می کنند، اکتفا کند. این بینش به شما این امکان را می دهد که به جای استفاده از سیستم های واقعی به ابزارهای شخصی مانند نمایشگرها نیز توجه کنید.

ما هنوز به انتهای مسیر نرسیده ایم.

گودوین می گوید با اینکه تکنولوژی به سرعت در حال پیشرفت است، ما همچنان با از هم گسیختگی های فراوانی روبرو هستیم. به عنوان مثال، رستوران ها یا مغازه ها از دستگاه های پرداخت پول متنوعی استفاده می کنند تا بتوانند همه نوع پرداختی را پوشش دهند. یا مثلا از نگاه مشتری، هرکسی در خانه اش چندین ریموت کنترل برای دستگاه های مختلف دارد.
گودوین اشاره کرد:”ما هنوز به پسورد نیاز داریم، ما هنوز درک نکرده ایم که چطور حقوق مربوط به محتوای دیجیتال را به فروش برسانیم.” همه این ها نشان می دهد که ما در میانه عصر دیجیتال قرار داریم. گودوین اضافه کرد ما هنوز به نقطه ای نرسیده ایم که بتوانیم دنیای دیجیتال را درک کرده و آن را در یک جهت یکپارچه کنیم.
اما ما همیشه در میانه راه نمی مانیم. گودوین مثالی در مورد اینکه چطور اندیشمندان در زمان های قدیم در مورد الکتریسیته و نحوه استفاده از آن بحث می کردند؛ بیان کرد.  و سپس اضافه کرد:”در آینده ما از همه جهت به تکنولوژی احاطه پیدا می کنیم و آن را قابل پیش بینی تر و روشن تر خواهیم کرد.”
گودوین بیان کرد ما به عصری قدم خواهیم نهاد که تکنولوژی را درک کنیم. این مرحله کاملاً غنی و اقتصادی خواهد بود. “پس بهتر است نسبت به آنچه امکان پذیر است مشتاق باشید.”

ساده و هوشمند تر شدن نرم افزار دیجیتال ساینیج

 

​

نرم افزار دیجیتال ساینیج ساده تر و هوشمندتر می شود

نرم افزار دیجیتال ساینیج  معمولا در سخت افزارها بهتر خود را نشان می دهد چون نمایشگرهای بزرگ و روشن بسیار تاثیرگذارتر از یک پلت فورم نرم افزاری  توانمند هستند. بهترین دیجیتال ساینیج نیاز به یک بسته نرم افزاری  حرفه ای دارد تا از یک نمایشگر برجسته پشتیبانی کند.
طبق گفته سرگی کونتر، مدیر تولید یکی از تولید کنندگان برتر دیجیتال ساین ایج خوشبختانه برای کاربر نهایی،  ساینیج درحال ساده تر شدن از لحاظ کاربرد و هوشمندتر شدن است. همینطور که دیجیتال ساینیج درحال هوشمندتر شدن است، می توان مشاهده کرد که محتواهای پویاتر راه خود را به سمت مسیرهای اصلی باز می کنند.

ساده تر شدن دیجیتال ساینیج

 سادگی نکته اصلی در مورد هر نرم افزار دیجیتال ساینیج است چون درخواست اکثر کاربران نهایی هم همین است. به عنوان مثال زمانیکه دانشگاه سانتا کلارا در کالیفرنیا به دنبال نصب نرم افزار دیجیتال ساینیج بود، واقعا به دنبال نرم افزاری می گشت که در عین قابل اطمینان بودن  کاربرد راحتی نیز داشته باشد.
نیکل مورالس- مدیر تکنولوژیهای رسانه دیجیتال و مدرسه مهندسی در دانشگاه سانتاکلارا در ایمیلی بیان کرد: “در سیستم های قدیمی ۱۵ دقیقه طول می کشید تا پس از بارگزاری محتوای جدید صفحات نمایش رفرش شوند. اما حالا، اطلاعاتی که در مورد کلاس ها و اتفاقات به عنوان پست گذاشته می شود در همان لحظه به صورت زنده نمایش داده می شود.”
کونتر اذعان داشت که نرم افزار دیجیتال ساینج در حال پیشرفت به سمت ساده تر شدن از لحاظ مدیریت و مقیاس است به طوریکه اکثر سازمانها یا شرکت های تجاری می توانند دیجیتال ساینیج را در موقعیت های مختلفی به کار ببرند. از طرفی کاربران نهایی نیز به شدت به دنبال روش های ساده تر برای جایگزین کردن روش های قدیمی هستند.
کونتر گفت:”خیلی کم پیش می آید که مشتریان جدی بخواهند استفاده از یک تکنولوژی را از ورژن های قدیمی تر آغاز کنند. در عوض آن ها معمولا به دنبال سیستم پشتیبانی جامعی هستند که درک جدیدی از سیستم به آن ها بدهد یا یک سیستم مدرن که با داشتن امکاناتی در محل اصلی بتواند به سرعت به روز شده و کاربران جدید را آموزش دهد. امروزه نرم افزارها باید شهودی باشند و محدودیت های عملیاتی کاربران که سازمان ها در گذشته معمولا با آن مواجه بودند از آن ها حذف شود.”

​

هوشمندتر شدن ساینیج

 فروشندگان در حال عرضه دستگاه های دیجیتال ساینیج هوشمند تر هستند. “هوشمندی” در این سیستم ها به شکل AI، خلق محتوای خودکار، تعامل با موبایل، پخش محتوا های آن لاین و غیره مطرح می شود.
به عنوان مثال دانشگاه سانتا کلارا توانسته محتوای رسانه اجتماعی زنده ای را در شبکه ای متشکل از ۸۰ نمایشگر عرضه کند تا تعامل بهتری با دانشجویان داشته باشد.
مورالس گفت:” درحال حاضر می توانیم با امنیت کامل از URL های خارجی استفاده کنیم و محتوا های آن لاین را از شبکه های رسانه اجتماعی مختلفی از طریق سرویس Tagboard خارجی جمع آوری کنیم.”
یکی از دلایلی که این نرم افزار هوشمندتر شده است این است که فروشندگان کاربری آن را برای کاربرنهایی ساده تر کنند تا آن ها بتوانند مجموعه ای از ابزارهای مختلف را در نرم افزارشان در اختیار داشته باشند.

لیلیان وامایتا – مدیر بازاریابی Mvix در ایمیلی گفت:”فاکتورهایی مانند هزینه های کمتر سخت افزار و پراسسینگ و پیشرفت در نرم افزار، دیجیتال ساینیج را قادر می سازد تا پلت فرم های خود را به منظور جمع آوری ساده تر داده ها با ابزارهایی مانند Salesforce, MySQL, HubSpot و غیره توسعه دهند.”

کونتر همچنین گفت اکثر فروشندگان در حال استفاده از API و SDK هستند تا بتوانند فرصت جمع آوری داده های مرسوم را داشته باشند.
تمام این ابزارها بخشی از یک نرم افزار”هوشمند” بزرگتر هستند که درحال تعامل با مشتریان/دانشجویان به صورت آن لاین هستند. کونتر اظهار داشت:”بهترین مجموعه نرم افزاری، مجموعه ای است که  به جای آنکه صرفا چند محتوا را تکرار کند؛ محتوا را براساس “موضوعات جهان واقعی” ارائه دهد. این مجموعه نرم افزاری از هدف گذاری برای پاسخ به موضوعات اصلی بدست آمده از جهان بیرونی مثل مشخصات مشتری یا محل استقرار او بهره می برد.

پویاتر  شدن ساین ایج

محتوای پویا، یک مفهوم شناخته شده در فضای نرم افزار دیجیتال ساینیج است اما هنوز همه کاربران نتوانسته اند به درستی آن را مورد استفاده قرار دهند. درحقیقت امروزه بیشتر موضوعات مربوط به دیجیتال ساینیج حول محور شناساندن پتانسیل  و نحوه استفاده از محتوای پویای آن است تا آنچه که حقیقتا کاربران نهایی در این مجموعه های نرم افزاری وارد کرده اند.
کونتر معتقد است که ما در حال حاضر با “یک عقب افتادگی بین نوآوری ها و دردسترس بودن خود خصوصیات” مواجه هستیم.
اما، کونتر همچنین به این نکته اشاره کرد که این مشکل در طول زمان با توسعه ابزارهایی مانند پلی بک محتوا و هدف گذاری براساس تعامل، موقعیت، اطلاعات شخصی و موضوعات دیگر در ارتباط با مشتری به عنوان موضوعات تکمیل کننده و بارورکننده محتوا، حل خواهد شد.
کونتر ادامه داد:”دیجیتال ساینیج بالاخره از یک ابزار استاتیک  پیشرفته به ابزاری با امکان برقراری تعامل تبدیل شد که در اصل نیز به همین منظور توسعه داده شده بود. ما یقینا مطمئنیم که در سال جاری استفاده بهینه تری از این نرم افزار خواهد شد چون سازمان ها یاد می گیرند که از دیجیتال ساینیج به عنوان بخش سازنده تعامل گسترده با مشتری و ایجاد تجربه برای او بهره ببرند.”