۳ نکته برای استفاده موفق از ساینیج

معمولاً تمام شرکت ها و سازمان هایی که می ‌خواهند از روش های دیجیتالی در پیشرفته ترین حالت خود مانند دیجیتال ساینیج استفاده کنند؛ باید از زیر و بم آن مانند نمایشگرهای اختصاصی، مدیا پلیر ها و بسته های نرم افزاری آن باخبر باشند. اما با وجود اطلاع از تمام این ها، درک این که چطور می توانید از دیجیتال ساینیج به نحوی استفاده کنید که بهترین نتیجه را برای کسب و کار شما داشته باشد؛ موضوع متفاوتی است. زمانی که از دیجیتال ساینیج در فضای بسته استفاده می کنید باید فاکتورهای مختلفی مانند فضای مورد استفاده، برندسازی و نوع پیام و محتوای نمایش داده شده در دیجیتال ساینیج را در نظر بگیرید.

فاکتور های لازم برای استفاده موفق و کارآمد از دیجیتال ساینیج

۱-حداکثر فضای مورد استفاده

فروشندگان می دانند که فضا یکی از منابع مهم آن ها ست. اگر از این منبع به خوبی استفاده کنند می توانند حداکثر سود را به دست بیاورند. خرده فروشان، شرکت‌ های تجاری دیگر باید برنامه مشخصی از لحاظ مکانی که قرار است نمایشگرهای ساینیج نصب شوند؛ داشته باشند. آن ها باید بتوانند به چندین سوال از جمله موارد زیر پاسخ دهند:

• مشتریان بیشتر در چه مکان هایی تردد می کنند؟
• نمایشگر ها کجا نصب شوند که بیشتر در معرض دید مشتری قرار داشته باشند؟

• آیا فضایی در فروشگاه وجود دارد که نمایشگر آن‌جا دیده نشود؟

فروشندگان همچنین باید از تجهیزات جانبی کاربردی مانند سنسور ها استفاده کنند تا فضای دیجیتال ساینیج را به حداکثر برسانند. سنسور ها میتوانند حرکت مشتری را تشخیص داده و به فروشندگان برای تعیین نحوه حرکت مشتریان در فروشگاه کمک کنند. فروشندگان نیز می‌توانند از این داده ها برای اینکه مشتریان پیام های دیجیتال ساینیج را بیشتر ببینند استفاده کنند.

۲-برندسازی

دیجیتال ساینج باید برند شما را به خوبی معرفی کنند و نقش موثری در افزایش به یاد ماندن تصویر آن در ذهن مشتری داشته باشد. برای استفاده بهینه از دیجیتال ساینیج فقط نباید یک محتوای ساده را نمایش دهید و انتظار داشته باشید که بهترین نتیجه را بگیرید. به عنوان مثال در یکی از فروشگاه‌های بزرگی که از آن دیدن کردم؛ یکی از نمایشگر ها با محتوای بسیار ضعیف نزدیک سرویس بهداشتی نصب شده بود. درحقیقت یک کپی از بنر کاغذی که چند قدم آن طرف تر قرار گرفته بود را روی آن نمایش داده بودند.

اگر می خواهید دیجیتال ساینیج را با موفقیت به کار ببرید باید به نمونه هایی مانند نوردیسکا (Nordiska) که یک فروشنده لوکس در استکهلم است و از هنرهای تجسمی در نمایش دیجیتال ساینیج استفاده می کند؛ نگاهی بیاندازید. این فروشنده در نمایشگر خود طناب های به هم بافته شده از جنس چرم را که از دیوار آویزان شده اند؛ نمایش داده است. به این ترتیب تصویر آویزان شدن از دیوار را با این نمایش در ذهن فرد ایجاد می کند که بسیار نزدیک به تصویر برند تجاری این فروشنده است.

زمانی تصاویر و محتوای دیجیتال ساینیج به خوبی روی برند شما جواب می دهد که بتوانید به سوالات زیر پاسخ دهید

• برند خود را چطور توضیح می دهید؟
• تصویری که نمایش داده می شود باید چه شکلی باشد که بهترین تطابق را با برند شما داشته باشد؟
• محتوایی که نمایش داده می شود باید به چه شکل باشد؟
• چطور از تصاویری که نمایش داده می شود برای برجسته کردن برند خود استفاده می کنید؟

۳-محتوای پیام

 در نهایت مهم ترین جنبه دیجیتال ساینیج محتوای آن است. کاربران بسیاری از دیجیتال ساینیج استفاده می کنند اما خود را در گزینه های مختلفی که به صورت سخت افزاری و نرم افزاری در اختیار آن هاست گم می‌کنند و اهمیت توسعه محتوای خوب را فراموش می کنند.

 برای داشتن یک محتوای خوب فقط کافیست به چند سوال زیر پاسخ دهید:

• بیننده هدف من کیست؟
• چه محتوایی بیننده مرا ترغیب می کند؟
• چطور می توانم محتوای خود را توسعه دهم؟
• چه کسی محتوای مرا مدیریت می کند؟

 بهترین محتوا محتوایی است که به طور فعال آپدیت و مدیریت شود و با بیننده ارتباط برقرار کرده و او را تشویق به اقدام کردن کند. مدیریت ضعیف محتوا، هر تصویری که نمایش داده شود را به یک قطعه سخت افزاری بی فایده تبدیل می کند.

 با ترکیب پیام مناسب و برندسازی در فضای درست می ‌توانید به موفقیت های قابل توجهی از طریق دیجیتال ساینیج دست پیدا کنید.

۱۰ روش برای تاثیر گذاری سیستم دیجیتال ساینیج بر روی مخاطبان

انتشار محتوای چند رسانه ای در سیستم  دیجیتال ساینیج کافی نیست، اگر از مخاطبان به روش های مختلف نظرشان را نخواهید؛ هرگز متوجه نمی شوید آیا پیام شما روی آن ها تاثیر گذار بوده است یا خیر. به همین علت تولید محتوا در سیستم دیجیتال ساینیج بسیار مهم است.

درک اینکه چطور یک محتوا مناسب را با هر واسطه ای به صورت استاتیک یا دیجیتال ایجاد کنیم، کمی چالش برانگیز است. اما چند نکته کلیدی وجود دارد که این کار را راحت می کند. (با انواع محتوا آشنا شوید)

مواردی که در تولید محتوا برای ساینیج باید رعایت کنید:

• مطمئن شوید که از طریق محتوا منظورتان را به راحتی به بیننده می رسانید – آن را زیر هزاران عکس یا متن دفن نکنید.
• کاملا واضح، روشن و دقیق باشید.
• محتوایتان را طوری انتخاب کنید که برای بیننده مناسب باشد.
• در محتوا متنی ابتدا از افعال سپس از اسامی استفاده کنید و صفات را نیز به ندرت به کار ببرید.
• زبان نوشتارتان پویا باشد و از فعل به شکل امری (دستوری) استفاده کنید.
• از کلمات تحریک کننده که به نظر قانع کننده می رسند استفاده کنید.
• روی مزایایی که برای بیننده دارد و نیازهای معمول او تمرکز کنید.
• یک حالت فوری بودن به محتوا خود بدهید تا مخاطبان را ترغیب کنید.
• روشی ایجاد کنید که بتوانید ROI مربوط به محتواهای تولید شده را محاسبه کنید تا بتوانید محتوا های بعدی را تاثیرگذارتر تنظیم کنید.

فواید استفاده از دیجیتال ساینیج

کاربرد دیجیتال ساینیج چیست ؟

دیجیتال ساینیج برای مخاطب خاص در مکان خاص و انتخاب شده اطلاعات را به صورت دوره ای نمایش می دهد که این اطلاعات با توجه به زمان و نوع نمایشگر متفاوت می باشد و از لحاظ محتوا محدودیتی در نمایش وجود نخواهد داشت.

بستر مورد نیاز دیجیتال ساینیج (ساین ایج) چیست ؟

این موضوع بسته به نوع نرم افزار استفاده شده به منظور دیجیتال ساینیج متفاوت است. اما در بستر شبکه به هر صورتی باشد (LAN-WAN-MAN) سیستم دیجیتال ساینیج قابل پیاده سازی خواهد بود.

دیجیتال ساینیج (Digital Signage) در چه اماکنی قابل پیاده سازی است ؟

اطلاع رسانی و ارتباطات در جوامع مدرن به بخشی جدا نشدنی از زندگی روزمره افراد تبدیل شده است. این در حالی است که از همه جهات مقدار قابل توجهی اطلاعات از رسانه های گوناگون به ما می رسد. از این رو، این مهم است که مردم را در لحظه و هدفی مناسب دور هم جمع کنیم. این دقیقاً محلی است که کاربردهای دیجیتال ساینیج به وضوح دیده می شود.

متخصصان دیجیتال ساینیج مکانهای مناسب برای ارائه محتویات دیجیتال ساینیج را به سه بخش تقسیم کرده اند:

(Point of Wait) مکان و زمانی که افراد در جایی منتظر ارائه خدمات خاصی هستند

(Point of sell) مکان و زمانی که در آن چیزی برای فروش ارائه خواهد شد

 مکان و زمانی که در آن نقل و انتقال صورت می گیرد . (Point of Transit)

دلایل ناموفق بودن ابزارهای دیجیتال ساینیج در مراکز استفاده شده!

۱ –    عدم بروز رسانی مناسب

۲ – عدم استفاده در مکان های مناسب

۳ – استفاده نکردن از محتوای مناسب در مکان و زمان مناسب

کدام بخش از یک سازمان یا شرکت با دیجیتال ساینیج در ارتباط خواهند بود؟

در حالت کلی به منظور مدیریت این سیستم دو واحد روابط عمومی (به منظور ایجاد محتوای دیجیتال ساینیج) و فناوری اطلاعات IT (به منظور راه اندازی و فراهم کردن زیرساخت مناسب) به صورت مستقیم در ارتباط خواهند بود . در واقع دیجیتال ساینیج مختص شخص یا سمت خاصی در سازمان نیست بلکه تمامی افراد یک سازمان و حتی مراجعه کنندگان و مشتریان آنها را هم در بر خواهد گرفت و می توان از آن برای تعامل با مشتریان استفاده کرد.

صفحات در نرم افزارهای دیجیتال ساینیج قابلیت تقسیم شدن به چند بخش را دارند؟

در حالت کلی از نظر تعداد بخش بندیها و سایز آنها محدودیتی وجود ندارد اما به منظور رعایت اصول طراحی و روانشناسی گرافیک، بخشبندی های یک صفحه با توجه به نوع محتوایی که در داخل آن قرار می گیرد باید به گونه ای باشد که علاوه بر جلب نظر به بخش های دیگر ایرادی وارد نکرده و بازدید کننده بتواند بر روی هر بخش به صورت مجزا تمرکز کند.

محتوای دیجیتال ساینیج چیست ؟

در دیجیتال ساینیج های مختلف انواع فایل قابل پخش متفاوت است اما در برخی از نرم افزارها تمامی فرمت های رایج موجود قابل پخش و مدیریت هستند.

مهندسی و معماری دیجیتال ساینیج چگونه است ؟

مهندسی و معماری هر نرم افزاری مختص به خود آن نرم افزار است. اما در حالت کلی نرم افزارهای دیجیتال ساینیج به دو بخش نرم افزار کاربردی Application Base و نرم افزار کاربردی تحت وب (Web Base) تقسیم می شوند 

نمایشگرهای دیجیتال و هوشمند، دستاورد جدید برای صاحبان کسب و کار

امروزه با پیشرفت فناوری و راه یافتن آخرین دستاوردها به دنیای کسب‌و‌کار، اطلاع‌رسانی و تبلیغات نیز متحول شده است. یکی از مهم‌ترین روش‌های آگاهی‌سازی مخاطبان در اماکن اداری، تجاری و عمومی استفاده از صفحه‌های نمایشگر دیجیتال است. محصولاتی که به دلیل سابقه استفاده از آن‌ها شناخته شده هستند، اما با پیشرفت تکنولوژی، امکانات جدید و منحصربه‌فردی به آنها افزوده شده که آگاهی از آن‌ها برای صاحبان صنایع اهمیت بسیار دارد.

صفحه‌های نمایشگر دیجیتالی بزرگ که پیش از این به نام LFD - Large Format Display  شناخته می‌شدند، امروزه با انگیزه به‌کارگیری در تمامی مشاغل و حرفه‌ها با نام تجاری دیجیتال ساینیج به بازار راه یافته‌اند. این محصولات برای نمایش محتوای اطلاعاتی گوناگون در مکان‌های مختلفی همچون مراکز خرید، بانک‌ها، فرودگاه‌ها، رستوران‌ها و هتل‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند و با امکان پخش تصاویر با رنگ‌های درخشان و کیفیت بالا، توجه بینندگان را بیش از پیش به خود جلب می‌کنند.

گستردگی استفاده از این نمایشگرها بسیار متنوع است؛ برای مثال مراکز کنترل بحران، سالن‌های کنفرانس و همایش، نمایشگاه‌ها، مدارس هوشمند، متروها و سازمان‌های دولتی از جمله مکان‌هایی هستند که لزوم نیاز به تغییرات بنیادی در نحوه‌ی اطلاع‌رسانی در آن‌ها وجود دارد. نصب و استفاده از صفحه نمایشگرهای حرفه‌ای باعث افزایش تعامل مؤثر با افراد می‌‌شود. بر اساس تحیقیقات انجام شده دیجیتال ساینیج‌ها تأثیرات بسزایی بر رفتار مشتری در خرید و استفاده از خدمات گذاشته‌اند، به‌طوری که امروزه ثابت شده سود حاصل از جایگزینی ساختاری روش‌های دیجیتال در سازمان‌های تجاری، رشد چشمگیر و روز افزونی داشته است.

 همچنین استفاده از دیجیتال ساینیج به عنوان بنر و پوسترهای متحرک در دنیای نوین تبلیغات جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده است. فروشگاه‌های‌ زنجیره‌ای عرضه مواد‌غذایی، رستوران‌ها، سینماها، مراکز تفریحی و ورزشی برای معرفی محصولات خود و جلب نظر مخاطبان، به صورت گسترده‌ای از این ابزار استفاده می‌کنند.

با توجه به قابلیت لمسی بودن صفحه نمایش و همچنین نمایش اطلاعات بدون نیاز به سیستم پردازش خارجی، امروزه استفاده از این محصول در مراکز آموزشی به عنوان جایگزینی کارآمد برای تخته‌های وایت‌برد رواج یافته است.

از سوی دیگر، طول عمر این محصول به نسبت محصولاتی که به عنوان جایگزین استفاده می‌شوند بسیار بالاست؛ به سادگی قابل نصب و راه‌اندازی هستند، هزینه‌ عملیاتی کمتری دارند، با سرعت بیشتری اطلاعات را انتقال می‌دهند، به سیم‌، کابل‌های متعدد، کامپیوتر و یا دستگاه‌های پخش‌ خارجی نیاز ندارد و مجموعه این ویژگی‌ها باعث جلوگیری از اتلاف وقت و انرژی می‌شوند.

این نمایشگرها انواع مختلف محتوای قابل پخش مثل PowerPoint ،Word ،Video  ،Picture را پشتیبانی می‌کنند. قاب باریک، وزن سبک، قابلیت چرخش به طرفین و نشان دادن تصویر به صورت افقی و عمودی متناسب با محیط، به طراحی صنعتی فضا هویت بیشتری می‌بخشد. تعبیه‌ پورت ارتباطی وایرلس یا بدون سیم روی این نمایشگرها و حذف مشتقات غیر‌ ضروری موجب اشغال فضای کمتر می‌شود که یکی از نیازهای اساسی فضاهای تجاری امروز است.

چالش های موجود در نصب دیجیتال ساینیج ها

انتخاب و تهیه یک نرم افزار دیجیتال ساینیج مناسب همیشه کار ساده ای نیست اما چیزی که شاید چالش برانگیزتر نیز باشد نصب دیجیتال ساینیج به صورت درست و مؤثر خواهد بود. در این مرحله باید تصمیم بگیرید که چطور میخواهید به تمام اهدافی که از تهیه نرم افزار دیجیتال ساینیج داشته اید برسید. بستر و محل نصب دیجیتال ساینیج اهمیت بسیار زیادی دارد. پایداری اتصال برق و شبکه اطلاعات داخلی در محل نصب برای پخش کننده دیجیتال ساینیج و نمایشگر اولین قدم می باشد. این مسأله هنگامی که نصب دیجیتال ساینیج بر روی ویدئو وال ها یا نمایشگرهای لمسی و تعاملی انجام شود دارای اهمیت بیشتری نیز میگردد. برنامه ریزی صحیح برای تولید و پخش محتوا در راستای اهداف مورد نظر اصلی ترین چالش پس از نصب دیجیتال ساینیج ها است. اینکه پس از نصب دیجیتال ساینیج محتوای مناسبی برای آن ارسال نشود می تواند تمامی هزینه های انجام شده قبلی را بی ثمر سازد و نتیجه مطلوب حاصل نگردد. مورد مهم دیگری که در نصب دیجیتال ساینیج باید درنظر گرفت محل قرارگیری نمایشگر میباشد که از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. نگهداری و پشتیبانی از نرم افزار در هنگام نصب باید در نظر گرفته شود.

برای نصب دیجیتال ساینیج و تجهیزات وابسته به آن باید از دستگاه های استاندارد و با کیفیت استفاده نمود زیرا در صورتیکه نمایشگر دیجیتال ساینیج به صورت مداوم خارج از سرویس و قطع باشد بعد از مدتی دیگر نگاهی از سوی مخاطب به طرف آن جذب نمیگردد، زیرا توجه مخاطب ناخودآگاه به سمتی جلب میگردد که معمولاً برایش جذاب بوده است. ضمن اینکه همیشه هزینه های بعدی سنگین تر از هزینه انجام شده برای تهیه تجهیزات باکیفیت در آغاز کار خواهد بود.

نگهداری و دریافت خدمات پشتیبانی بهتر با رعایت نکاتی ساده در هنگام نصب دیجیتال ساینیج ها

یکی از مسائلی که در هنگام نصب دیجیتال ساینیج ها باید در نظر داشت این است که برای دسترسی های بعدی تمامی مراحل نصب و اطلاعات پخش کننده و اتصال به سرور مستند سازی شود. به این ترتیب برای نصب در دفعات بعدی میتوان سریعتر عمل نمود و نیز یک راهنمای عالی برای عیب یابی های بعدی سیستم در اختیار داشت. فراهم کردن یک ابزار نظارت و کنترل از راه دور برای پخش کننده و نمایشگر میتواند در زمان و هزینه کاربران نرم افزار صرفه جویی زیادی حاصل نماید به صورتیکه در کمترین زمان ممکن بتوانند از ایرادات احتمالی باخبر شده و آنها رفع نمایند. به منظور اینکه تجهیزات دیجیتال ساینیج به سرعت نصب و آماده استفاده شوند باید قبل از اقدام برای نصب همه چیز در محل نصب کنترل شده باشد تا عملیات با مشکل روبرو نشود. مواردی مانند آماده نبودن محل نصب نمایشگر یا وجود نداشتن اتصال شبکه و اینترنت و یا عدم هماهنگی با مسئولین حراست یک سازمان از جمله مواردی است که اگر قبل از نصب دیجیتال ساینیج انجان نشده باشند مشکلات زیادی را به وجود خواهند آورد.

هرچند ممکن است برخی از موارد ذکر شده بسیار ساده به نظر بیایند، رعایت آنها در زمان نصب میتواند استفاده پایدار و با کیفیت از یک نرم افزار دیجیتال ساینیج را تضمین کنند. با درنظر گرفتن نیازها و اهداف خود در مرحله انتخاب یک نرم افزار دیجیتال ساینیج و به کارگیری موارد یادشده در زمان نصب میتوانید مطمئن باشید که نتایج شگفت انگیز استفاده از این ابزار اطلاع رسانی دیجیتال را در مقایسه با روش های معمول و سنتی در زمان بسیار کمی مشاهده خواهید نمود.